Intro de RedRose
Dans cette section, vous trouverez des informations permettant d’avoir un aperçu de ce qu’est RedRose OnePlatform et des défis qu’elle vise à relever. Elle décrit les possibilités et les avantages pour les Sociétés nationales qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière de gestion des données afin de permettre l’extension de l’assistance en espèces et coupons.
Contexte
En 2017, le Cash Peer Working Group (CPWG) (Groupe de travail sur les transferts monétaires) – les spécialistes techniques des transferts monétaires du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge – a identifié le besoin crucial de gérer les données tant pour la riposte que pour la préparation. Sur la base des exigences fonctionnelles, une évaluation systématique des systèmes de gestion de données prêts à l’emploi a été entreprise, et RedRose a été identifié comme répondant aux besoins du Mouvement en matière de transferts monétaires.
La Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge a ensuite lancé un appel d’offres dans lequel RedRose a été sélectionnée non seulement sur la base de son adéquation fonctionnelle, mais aussi après avoir évalué son adéquation technique, juridique et financière. Des vérifications préalables ont été effectuées pour garantir la confiance dans le système, permettant ainsi à la FICR de le recommander à ses membres.
L’Accord-cadre mondial entre la FICR et RedRose a été signé en 2018. Les membres du Mouvement peuvent adhérer à cet accord pour bénéficier de tarifs réduits globaux et de conditions négociées.
En 2018, le Mouvement a piloté RedRose dans des contextes d’urgence au Vietnam, aux Philippines, au Kenya, au Pakistan, au Liban, au Nigeria, en Ukraine et en Somalie. Le pilotage de RedRose a démontré des augmentations d’efficacité et d’échelle, tout en démontrant également une amélioration de la qualité des programmes grâce à la séparation des tâches, à la transparence et à la responsabilité avec des journaux d’audit et des caractéristiques de sécurité solides qui permettent de sauvegarder les informations sensibles des bénéficiaires.
Vidéos – Voici le lien vers la liste de lecture de toutes les vidéos du système RedRose :
Qu’est-ce que la gestion des données ?
Les programmes de transferts monétaires collectent, stockent et utilisent des données tout au long du cycle de vie du programme. Il s’agit de données personnelles (l’enregistrement des personnes touchées par la crise), de données financières (l’allocation de fonds et la distribution d’espèces) et de données relatives au programme (le statut du programme).
Pour comprendre ce qu’est la gestion des données, il est utile de définir également les deux autres domaines étroitement liés que sont la collecte des données et les mécanismes de paiement des programmes de transferts monétaires :
- Collecte de données : la collecte de données sur un individu en crise le place au centre des décisions qui sont ensuite prises concernant le ciblage des programmes de transferts monétaires, l’allocation des espèces et le suivi continu. La collecte de données consiste à rassembler des données qui fournissent les informations à partir desquelles ces décisions sont prises.
- Gestion des données : la gestion des données est la pratique qui consiste à nettoyer, rassembler, stocker, mettre à jour et appliquer les données de manière structurée afin de faciliter la réutilisation des données et de générer des informations clés pour la programmation des transferts monétaires et la prise de décision. En d’autres termes, il s’agit de s’occuper des données collectées et de les transformer en informations utilisables pour la prise de décisions clés et le suivi total d’un programme de transferts monétaires.
- Mécanismes de paiement : une fois que les décisions ont été prises concernant les personnes qui recevront l’argent, le moment et la quantité qu’elles recevront, l’étape suivante consiste à effectuer la distribution effective (enveloppes d’espèces, virement bancaire, cartes prépayées, argent mobile, etc.). Il existe de nombreuses méthodes de distribution d’argent qui relèvent toutes de la catégorie des mécanismes de paiement.
Cliquez ici pour télécharger une présentation générale de la gestion des données de transferts monétaires.
Qu’est-ce que RedRose ?
RedRose est une plateforme de gestion des données qui s’intègre à des outils de collecte de données comme ODK/Kobo pour gérer les données (par exemple, les détails des bénéficiaires, le suivi des prix du marché, les enquêtes post-distribution) et à des mécanismes de paiement (par exemple, l’argent mobile, les transferts de fonds, les coupons électroniques) pour distribuer l’aide en espèces et permettre le rapprochement automatisé de manière sécurisée et vérifiable. La plateforme offre des capacités de suivi et de reporting et peut également être utilisée pour d’autres types d’aide tels que l’aide en nature et les services.
Le diagramme ci-dessous montre comment RedRose peut être utilisé en tant que système de gestion des données entièrement intégré qui prend en charge chaque étape d’un processus d’enregistrement et de distribution des espèces :
RedRose peut être utilisé par les SN dans le cadre de leur préparation aux transferts monétaires pour développer les compétences de gestion des données et se préparer aux situations d’urgence. Les données des bénéficiaires des zones à risque pourraient être configurées et mises à jour (y compris les vulnérabilités préexistantes et les coordonnées). Des plans de distribution peuvent être préparés en fonction de différents scénarios, et les fournisseurs de services financiers intégrés pour permettre un décaissement rapide de l’argent.
En cas d’urgence, RedRose peut être utilisé par les SN pour gérer les données en vue de la riposte et de la reprise. Il pourrait également être utilisé pour des programmes bilatéraux avec d’autres partenaires que la FICR. En plus d’être un outil de gestion de programme, RedRose peut être utilisé pour renforcer la responsabilité et la transparence grâce à des fonctions d’audit et de rapport.
Quels sont les possibilités ou les avantages de l’utilisation de RedRose ?
Le diagramme ci-dessus présente certains des défis les plus courants liés aux données dans une opération et les domaines dans lesquels une plateforme de gestion des données peut permettre de les résoudre.
La plateforme de gestion des données RedRose traite les données de manière sécurisée afin de garantir la qualité de la programmation (tant pour les transferts monétaires que pour les aides en nature). Elle facilite la prise de décision grâce à ses capacités d’analyse et de reporting, améliore l’auditabilité et la responsabilité, facilite la mise à l’échelle des opérations et augmente la vitesse d’exécution. L’utilisation du système accroît l’efficacité et élimine la dépendance à l’égard des processus manuels à forte intensité de main-d’œuvre, sujets aux erreurs et basés sur le papier.
Comment RedRose assure-t-il la protection des données ?
De multiples couches de protection des données sont mises en place lors de l’utilisation de RedRose. Concernant la technologie elle-même, il existe des niveaux de chiffrement, aussi bien lorsque les données sont au repos que lorsqu’elles sont transmises des appareils mobiles à la plateforme. Le système assure un chiffrement de bout en bout. Plusieurs niveaux de droits d’accès sont intégrés au système. D’un point de vue contractuel, la FICR a rédigé des clauses spécifiques de protection des données avec la société RedRose. RedRose est conforme au RGPD, ce qui signifie qu’il respecte le nouveau Règlement européen sur la protection des données. Il convient toutefois de noter que la protection des données relève de la responsabilité conjointe des utilisateurs finaux et du fournisseur de la technologie. Les utilisateurs autorisés doivent utiliser, partager et accéder aux données de manière responsable. Cliquez ici pour accéder à la Politique de protection des données de la FICR.
Comment une Société nationale peut-elle adhérer à l’Accord-cadre mondial RedRose de la FICR ?
L’Accord-cadre mondial de la FICR avec RedRose permet aux composantes du Mouvement d’adhérer à l’accord et de bénéficier des taux de réduction globaux et des conditions négociées en signant un Accord complémentaire. Cela permet aux SN d’économiser du temps et des efforts pour mener à bien leur propre processus d’appel d’offres et négocier séparément avec le fournisseur.
L’utilisation de la plate-forme n’est pas exclusive et elle est facturée à l’utilisation. Si votre SN ne l’utilise pas pour la distribution, aucun coût ne lui sera imputé. L’adhésion à l’Accord complémentaire est également gratuite. Après l’adhésion à l’accord, toutes les transactions financières se feront entre la SN et RedRose. Pour plus de détails, veuillez contacter le point focal transferts monétaires de la FICR dans votre région ou l’équipe Transferts monétaires de Genève.