Поиск Инструментарий

Связь с получателями и подотчетность

• M4_2_0 Дорожная карта для связи с получателями и подотчетности

Разработать план для базовой денежной помощи

• M4_2_1_1 Шаблон плана для связи с получателями и ответственность перед ними.

Создание кадрового потенциала базовой денежной помощи

• M4_2_2_1 Состовные компоненты для свази с получателями и ответственность перед ними
• M4_2_2_2 10 правил комс

Выбор каналов и инструментов коммуникации

• M4_2_3_1 Выбор параметров комс

Разработка сообщений для целевой аудитории

• M4_2_4_1 Перечень информации о базовой денежной помощи
• M4_2_4_2 Шаблон с информацией о получателе
• M4_2_4_3 Шаблон часто задаваемых вопросов о ДВП
• M4_2_4_4 Вопросы и ответы о Движения Красного Креста и Красного Полумесяца ДВП

Обзор и обучение

• M4_2_6_1 Перечень обзоров для коммуникаций

Разработать механизм для обратной связи и для рассмотрения жалоб

• M4_2_5_1 Обратная связь и ключевые элементы жалоб
• M4_2_5_2 Шаблон для обратной связи и жалоб
• M4_2_5_3 Процедуры для обратной связи и жалоб

Поставщик услуг

• M4_3_0 Дорожная карта для постовщиков услуг

Изучение потенциальных поставщиков услуг

• M4_3_1_1 Перечень требований для использования мобильных денег
• M4_3_1_2 Перечень требований для использования карточных средств
• M4_3_1_3 Перечень требований для использования электронного перевода
• M4_3_1_4 Шаблон оценки для использования мобильных денег
• M4_3_1_5 Шаблон для оценки поставщиков услуг

Тендерный процесс и выбор поставщика услуг

• M4_3_2_1 Шаблон объем работы для поставщика услуг

Заключение контрактов и определение методов работы

• M4_3_3_1 Шаблон стандартного договора МФКК и КП
• M4_3_3_2 Перечень требований для составление контрактов для электронных переводов

Управление и защита данных получателя

• M4_3_4_1 Принципы защиты данных ДВП
• M4_3_4_2 Шаблон образец о защите данных

Регистрация

• M4_4_0 Дорожная карта для регистрации

Планирование и подготовка к регистрации

• M4_4_1_1 Шаблон билета для раздачи
• M4_4_1_2 Шаблон списка получателя

Идентификация и аутентификация

• M4_4_2_1 Идентификация _ аутентификация
• M4_4_2_2a Шаблон карты получателя
• M4_4_2_2b Шаблон карты для обратной связи получателя

Дестрибуция

• M4_5_0 Дорожная карта дестрибуции

Планирование, осуществление и распределение

• M4_5_2_1 Перечень распределения оценки участка
• M4_5_2_2 Организация распределения участка
• M4_5_2_3 Шаблон списка для дистрибуции
• M4_5_2_4 Шаблон плана для дистрибуции
• M4_5_2_5 Шаблон отчета для дистрибуции
• M4_5_2_6 Форма заявки для логистики
• M4_5_2_7 Накладная

Планирование процесса снятия наличных денег получателями

• M4_5_3_1 Шаблон оценки потенциала ПФУ в предоставлении наличных средств
• M4_5_3_2 Шаблон расчета времени процесса снятия наличности получателями
• M4_5_3_3 Шаблон плана по снятию наличности получателями

Реализация поощрений

• M4_5_4_1 Шаблон платежного поощрения
• M4_5_4_2 Шаблон таблица процесса снятия наличности получателями
• M4_5_4_3 Шаблица отчета по процессу снятия наличности получателями
• M4_5_5_4 Доверительное письмо

Тренинг&коммуникация

• M4_5_1_1 Шаблон тренингов для сотрудников ДВП
• M4_5_1_2 Шаблон анкета для тренингов ДВП
• M4_5_1_3 Шаблон тренингов для поставщиков услуг ДВП
• M4_5_1_4 Шаблон письма для коммерсанта